据悉，在7月份以前，由于登记中心未提供自助交易现场打印二手房合同服务，市民要么跑到离登记中心较远的市房地产经纪协会，要么就近在违法打印店高价打印，市民对此意见很大投诉不断。为此，罗湖市场监管分局对登记中心立案调查，并责成登记中心整改。

昨日下午，刘先生从南山赶到市房地产权登记中心（以下简称“登记中心”），与客户约好自助交易。他来到登记中心大厅“自助交易服务区”后，现场引导员小张指导他在电脑上录入个人资料，约半小时，3份二手房交易合同就打出来了，登记中心分文不收。刘先生高兴地说，“真方便！”

此前，登记中心不能在现场录入资料，不能立等取到二手房交易合同，甚至还要花200元打印费。当刘先生得知此节，他表示，“太幸运了，碰上了登记中心提升服务的好时候。”

据悉，在7月份以前，由于登记中心未提供自助交易现场打印二手房合同服务，市民要么跑到离登记中心较远的市房地产经纪协会，要么就近在违法打印店高价打印，市民对此意见很大投诉不断。为此，罗湖市场监管分局对登记中心立案调查，并责成登记中心整改。本报对此率先报道，其他媒体纷纷跟进。

市规土委和登记中心高度重视，马上积极整改。7月底，市房地产经纪协会在登记中心驻点服务，但市民仍然不能立等可取。为此，市规划国土委抓紧开发“二手房自助交易合同打印系统”。昨日，该委建设的“二手房自助交易合同打印系统”正式对外启用。

昨日记者发现，市民通过访问市规划国土委门户网站（www.szpl.gov.cn），在网站首页右侧点击“二手房自助交易合同打印”界面，就可进入系统，自助完成合同打印程序。同时市房地产权登记中心还在罗湖金湖文化中心大厦、宝安、龙岗、龙华、布吉、坪山六个服务窗口设立二手房自助交易服务区，提供现场服务，方便业主录入、打印合同，实现“立等可取”。

在登记中心一楼自助服务区，记者看到该服务区放了4台电脑，并配有一名引导员。在此服务的引导员小张告诉记者，“上午有4位市民打印了12份合同。”

罗湖市场监管分局有关负责人昨日表示，市规土委和登记中心对群众的意见特别重视，整改到了位。现在，市民在家可打印合同，在登记中心也可现场免费打印合同，避免了今后不法中介违规收取天价打印费、损害群众利益的事情发生。

新闻回放

上半年，市民梁小姐等人投诉称到深圳市房地产权登记中心办理房产过户时，要先到中心一楼咖啡厅内打印二手房交易合同，打印3份合同收费200元。

梁小姐认为，登记中心既然收取了每平方米6元交易手续费，就应当提供“一条龙”服务，为交易对象提供交易合同原本。登记中心则认为，他们没有提供打印合同服务，也没有收取打印合同费用，是市房协和由房协授权的中介在提供打印合同服务并收取相关费用。对此，罗湖市场监管分局认为，登记中心涉嫌价格违法和价格欺诈，并于6月24日对其立案调查。

（来源：深圳新闻网）